Costa Dorada Telecom le ofrece la posibilidad de contratar el mantenimiento informático de sus instalaciones dando una mayor tranquilidad para continuo trabajo, estabilidad en su sistema y mayor seguridad. Este contrato es de forma continua y con un pago mensual.

Para todos los contratos tiene derecho a una auditoria informática, supervision de copias de seguridad, análisis para la detección de virus, asistencia remota.

Para los planes Corporate y Enterprise asistencia en un plazo máximo de 24 horas,para el resto de planes damos plazo de 72 horas de respuesta.

La respuesta de actuación para servidores y servicios de urgencia  es  de 4 horas. El servicio de urgencia se hará la tarifa a parte de la de mantenimiento.

Nuestros puntos más fuertes en este servicio son:

1. Asistencia remota : Ofrecemos este servicio para poder agilizar las incidencias y que se resuelvan en el tiempo mas breve posible.
2. Prioridad :  Todos nuestros clientes con mantenimiento, serán prioritarios y se dará asistencia dentro del plazo acordado.
3. Asistencia 24h: Asistimos a cliente dentro de un plazo de 24 horas, dentro de la jornada laboral de Costa Dorada Telecom, se intenta reducir a 8 horas siempre que sea posible.

El precio del material y equipamiento, esta fuera del precio de Mantenimiento.